NHÂN VIÊN SUPPORT

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng

- Gọi điện thoại khách hàng trên danh sách (data) sẵn có

- Duy trì, chăm sóc mối quan hệ với khách hàng

- Tìm kiếm và sàng lọc thông tin khách hàng

- Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng cũ và mới

- Thống kê, phân tích và báo cáo số liệu khiếu nại của khách hàng

- Đo lường sự hài lòng của khách hàng sau khi giải quyết thắc mắc, khiếu nại

- Quản lý database khách hàng

- Hỗ trợ công việc Marketing

- Hỗ trợ công việc event

- Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

- Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói rõ ràng, truyền cảm

- Có tinh thần cầu tiến, giao tiếp tốt, biết lắng nghe

- Có kiến thức cơ bản về marketing

- Kỹ năng sử dụng Internet

- Chăm chỉ, trách nhiệm và tận tâm với công việc

- Ngoại ngữ: Tiếng Anh

- Giới tính: Nam/ Nữ

- Độ tuổi: 25 - 35 tuổi

- Mức Lương: Từ 8- 10 triệu, thưởng hiệu suất - hiệu quả công việc

- Nơi làm việc: Biên Hòa

CÔNG TY CỔ PHẦN CUNG ỨNG NHÂN LỰC TTV

Tổng đài liên hệ: 0981.293.005

Facebook: Tuyển Dụng TTV

Website: vieclamttv.com

Trụ sở chính: Số 79, Đường N2, Khu dân cư Long Bình, Biên Hoà, Đồng Nai