Chuyên viên quan hệ khách hàng

Đăng ngày 3/9/2021 Bởi Admin

CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG

1. Mô tả công việc

  • Tìm hiểu, nghiên cứu về các dịch vụ của công ty để giới thiệu, tư vấn & lập kế hoạch chăm sóc khách hàng, tiếp cận khách hàng tiềm năng;
  • Nghiên cứu, khảo sát, phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh; đánh giá xu hướng & tiềm năng; lập kế hoạch phát triển thị trường theo định hướng của Công ty; cập nhật kiến thức cho các phòng chức năng liên quan;
  • Đề xuất, hoạch định kế hoạch, chính sách kinh doanh & triển khai thực hiện; tư vấn chiến lược cho Ban Quản lý Dự án;
  • Theo dõi, chăm sóc, mở rộng & duy trì mối quan hệ khách hàng; cập nhật trạng thái giao dịch trên hệ thống CRM;
  • Phối hợp giải quyết khiếu nại của Khách hàng và các vấn đề liên quan đến nội bộ;
  • Phối hợp với Phòng Marketing & các Phòng ban khác thực hiện Kế hoạch của Công ty; phối hợp với phòng Kế toán theo dõi công nợ;
  • Báo cáo kết quả công việc cho Trưởnh phòng Kinh doanh & Ban Giám đốc: Báo cáo Khách hàng, Báo cáo chăm sóc Khách hàng tiềm năng; thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

2. Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, các chuyên ngành khác liên quan;
  • Kinh nghiệm: 1 - 3 năm trở lên, có kinh nghiệm B2B, B2C là một lợi thế;
  • Kỹ năng: Giao tiếp, đàm phán, thuyết phục, làm việc nhóm, xử lý vấn đề, năng động; có kỹ năng phân tích, đánh giá thị trường; Năng động, nhanh nhẹn, tinh tế, giọng nói dễ nghe;
  • Yêu cầu khác: Thành thạo tin học văn phòng, có ngoại ngữ là một lợi thế
  • Giới tính: Nam, Nữ từ 27 – 35 tuổi;
  • Địa điểm làm việc: Biên Hoà, Long Thành, Dĩ An – Thuận An, Tân Uyên, Bến Cát, Khu vực Hiệp Phước – Nhà Bè – Long Hậu & Khu vực Bình Tân – Tân Phú – Bình Chánh; Ưu tiên ứng viên ở gần khu vực làm việc.

3. Quyền lợi 

  • Mức lương: 12.000.000 – 15.000.000 VNĐ, thưởng hiệu suất công việc;
  • Thời gian thử việc: 2 tháng;
  • Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến cao;
  • Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT & BHTN theo Luật lao động hiện hành;
  • Được tham gia các hoạt động chung của Công ty: Teambuilding, sự kiện, du lịch, ..

CÔNG TY CỔ PHẦN CUNG ỨNG NHÂN LỰC TTV

Tổng đài liên hệ: 0981.293.005

Facebook: Tuyển Dụng TTV

Website: vieclamttv.com

Trụ sở chính: Số 79, Đường N2, Khu dân cư Long Bình, Phường Long Bình, TP. Biên Hoà, Tỉnh Đồng Nai

Tin tuyển dụng cùng khu vực
Công ty TNHH Tâm Thịnh Vượng
Công ty TNHH Tâm Thịnh Vượng
Công ty TNHH Tâm Thịnh Vượng
Đối tác
Hotline: 0981.293.005 (Người lao động)
Hotline: 0969.786.635 (Khách hàng)
Kết nối với chúng tôi
Gửi thông tin liên hệ cho chúng tôi